Pricing and Features.
SeeClickFix's pricing is simple for governments and municipalities of all sizes.
| Mobile Apps (iPhone & Android) | Gratuit | CRM Plus | Connect |
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| Robust mobile web service for all internet-enabled devices |  |
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| Applications mobiles gratuites pour les électeurs | |
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| Votre marque sur les applications SeeClickFix | |
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| Applications mobiles personnalisées dans le iTunes App Store et le Android Marketplace | |
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| Add custom buttons (e.g. News, Events, FAQs, etc.) | |
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| Reverse 311 functionality | |
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| Personnalisation | |||
| Alertes emails personnalisées | |
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| Paramètres de notification email personnelle configurables | |
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| Logo personnalisé sur l'interface Internet | |
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| Catégories de demandes de services personnalisées et champs secondaires | |
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| Engagements de niveau de service (SLA) personnalisés pour chaque catégorie de demande | |
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| Redirection personnalisée par type de demande de service et champs secondaires | |
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| Emails automatiques personnalisés pour avertir les électeurs de changements du status d'une demande de service | |
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| Rapports personnalisés réguliers envoyés automatiquement en format Excel ou CSV aux administrateurs | |
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| Toutes les personnalisations peuvent être mises à jour à tout moment, sans aucune ressource informatique, avec les changements visibles en temps réel sur tous les canaux SCF | |
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| Plateforme d'Engagement Social | |||
| Widgets cartes interactifs et dynamiques | |
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| Capacité de voter pour, commenter sur, ajouter des photos/vidéos, et de suivre des problèmes spécifiques | |
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| Utilise les partenariats presse et associations pour atteindre plus de citoyens sans coût additionnel | |
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| Resserrez les liens avec les élus en utilisant les Zones de Surveillances | |
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| Possibilité d'intégrer SeeClickFix en tant qu'onglet sur votre page Facebook officielle | |
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| Possibilité d'envoyer des mises à jour de statut vers Twitter | |
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| Tableau de bord administrateur | |||
| Possibilité d'assigner automatiquement et ré-assigner manuellement les demandes de service | |
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| Rapport par dates avec tri par catégorie de demande, emplacement, et canal source | |
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| Possibilité de "Prendre en Compte" les demandes de service | |
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| Possibilité de "Clore" les demandes de services | |
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| Possibilité d'ajouter des commentaires | |
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| Possibilité de mettre à jour en masse des problèmes spécifiques | |
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| Ability to generate ad hoc reports | |
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| Possibilité de créer des notes privées et des messages entre administrateurs | |
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| Aucun besoin de ressource informatique pour la mise à jour | |
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| Gestion de workflow | |||
| Possibilité d'attribuer des problèmes à des administrateurs spécifiques | |
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| Notifications de suivi administrateurs | |
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| Possibilité de prendre en compte et de clore les problèmes depuis le terrain au travers des applications mobiles | |
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| Possibilité d'ajouter des commentaires et/ou des photos des demandes traitées depuis le terrain | |
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| Tous les changements faits depuis le terrain sont mis à jour automatiquement sur tous les canaux SeeClickFix | |
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| Journal des actions adminsitrateurs : le rapport peut consigner l'administrateur qui a signalé, pris en compte, et/ou fermé un problème ainsi que la date et heure associées | |
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| Connect | |||
| Connexion supportée à votre système d'ordres de travail web / CRM existant (par exemple Lagan, Cityworks, Motorola, Cartegraph, Maximo, Open311, etc.) | |
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| Le CRM de la ville définit les catégories des demandes de service, mis à jour dynamiquement via la connexion API | |
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| Ability to have our map widgets reflect all service request types regardless of the channel used to enter the request into the CRM | |
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| Héberger une terminaison Open311 | |||
| Gestion de la clé API | |
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| Demander une limitation du taux | |
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| Filtrage et modération du contenu | |
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| Mise à jour de version et conformité | |
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| Inclusion dans un service global de découverte | |
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| $0/month | Starting at $400/month |
Starting at $600/month |