Trois principes de base

Responsabilisation. SeeClickFix permet à quiconque de signaler et de suivre des problèmes non urgents n'importe où via Internet. Cela permet aux citoyens, aux associations, à la presse et aux collectivités locales de s'occuper et d'améliorer leurs quartiers.

Efficacité. Deux têtes valent mieux qu'une et 300 têtes valent mieux que deux. En vocabulaire informatique, les capteurs distribués sont particulièrement puissants pour reconnaître des modèles, comme ceux qui prennent progressivement forme dans une rue. De plus, la collectivités locale ne peut pas être à tous les endroits en même temps. Nous rendons facile et amusant pour tous de voir (see), cliquer (click) et réparer (fix).

Implication. Les citoyens qui prennent le temps de signaler même de petits problèmes et qui les voient réparés ont plus de chances de s'engager dans leur communauté locale. C'est un cercle vertueux. Cela rend aussi les gens plus heureux et tout le monde bénéficie de cela.

Travail : nous fournissons la technologie...

mais des communautés impliquées font le dur travail en collaborant pour que les choses soient faites : Voyez un problème non-urgent n'importe où dans le monde, et remplissez un signalement public en ligne ou via un téléphone portable. Ou suivez-les quand ils sont signalés en créant des zones de surveillance basées sur des mots clés et des zones géographiques. Par exemple :

  • Des citoyens signalent des problème à la volée, et créent des zones de surveillance pour surveiller leur pâté de maisons ("des yeux sur la rue").
  • Des associations locales suivent les signalements de pistes cyclables bloquées, de fenêtres cassées ou de véhicules abandonnés.
  • Une collectivité locale surveille les nids-de-poule et les trottoirs fissurés, tandis qu'un officier de police peut surveiller les problèmes de criminalité signalés dans sa zone de responsabilité.
  • La presse et les blogueurs locaux sont les premiers à savoir quand des problèmes apparaissent dans leurs zones.

Suivez les problèmes dans votre quartier

  • Les citoyens votent pour les problèmes de leur quartier, ou proposent une gouvernance communautaire plus efficace en les transférant instantanément à une personne qui pourrait être à même d'aider.
  • Les associations locales, élus et personnes engagées surveillent les problèmes clés, et proposent publiquement des solutions sur la façon de les résoudre.
  • Les collectivités locales et autres entités responsables de l'espace public (comme les sociétés de service et les grands propriétaires) deviennent plus transparents pour le public en prenant en compte les problèmes et en fournissant une communication efficace sur les solutions.
  • La presse utilise SeeClickFix pour créer du contenu conduit par les citoyens et attirer du lectorat.

Contribuez à réparer un problème en le diffusant aux parties appropriées pour résolution, en travaillant collectivement pour mettre en avant les problèmes essentiels, ou en prenant directement des actions. Voici quelques exemples :

A Dallas, un citoyen réfléchi a signalé un problème de synchronisation des feux tricolores sur SeeClickFix, et a vu une amélioration immédiate du flux de la circulation après que les personnes des services municipaux surveillant la zone ont pris rapidement des actions.

A Philadelphie, un groupe de pression local a utilisé SeeClickFix pour mobiliser les citoyens pour document les exemples de véhicules à l'arrêt avec moteur allumé, conduisant à de nouvelles initiatives pour améliorer la qualité de l'air.

Des policiers astucieux de New Haven, recevant des alertes directement sur leurs BlackBerrys de citoyens signalant des problèmes de criminalité impactant le cadre de vie dans leurs "zones de surveillance" SeeClickFix, ont été à la pointe de nombreuses arrestations majeures.

A Hartford, un journal local a aidé les citoyens à agir contre les excès de vitesse dans leurs rues en suivant les problèmes signalés par les citoyens, et en écrivant un éditorial hebdomadaire "SeeClickFix" à propos du contenu généré par les citoyens.

Maintenant, imaginez un monde dans lequel tous les habitants se sentent responsables et peuvent jouer un rôle actif dans leur quartier. Imaginez que tout le monde ait confiance en sa collectivité locale et se sente pris en compte. Nous savons qu'il y a déjà de nombreux citoyens engagés et de services municipaux travaillant sans relâche. Nous cherchons à utiliser la puissance d'Internet pour les rassembler et faire de nos quartiers de meilleurs endroits pour vivre et travailler.